2025年9月4日—13日，聯(lián)昊通速遞組織開展全網(wǎng)絡(luò)經(jīng)理人拓展培訓(xùn)，來自408家分公司的管理人員分三批參與此次培訓(xùn)。本次培訓(xùn)聚焦“高情商溝通與協(xié)作藝術(shù)”核心主題，通過“實踐拓展+專業(yè)授課+經(jīng)驗共創(chuàng)”的三維模式，為管理團隊注入溝通協(xié)作新動能，助力公司“工匠服務(wù)”戰(zhàn)略落地。

 在培訓(xùn)啟動階段，沉浸式團隊拓展活動率先打破隔閡。從分工協(xié)作的分組破冰游戲，到共同籌備的野炊任務(wù)，學(xué)員們在實戰(zhàn)中快速磨合，提升默契度；晚間的篝火晚會與生日驚喜環(huán)節(jié)，更以情感共鳴為紐帶，讓跨區(qū)域管理人員建立深度聯(lián)結(jié)，為后續(xù)協(xié)作筑牢信任基礎(chǔ)。這些設(shè)計并非單純的趣味活動，而是通過場景化體驗，讓學(xué)員直觀感受“高情商協(xié)作”在團隊凝聚中的核心作用，為后續(xù)理論學(xué)習(xí)鋪墊實踐認(rèn)知。

 在學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程中，公司聘請了資深講師來做專業(yè)授課，從方法論層面拆解高情商溝通的實踐路徑，更結(jié)合當(dāng)前區(qū)域物流客戶需求變化，針對性講解“溝通技巧+管理效能”雙提升策略。同時，市場管理部段志剛經(jīng)理圍繞日常管理中的典型場景展開討論，就實際問題共同拆解解決方案。培訓(xùn)環(huán)節(jié)有效幫助學(xué)員將策略與自身管理工作快速銜接，切實提升解決問題的能力，為后續(xù)業(yè)績增長和工匠服務(wù)筑牢實操基礎(chǔ)。

 內(nèi)部經(jīng)驗研討環(huán)節(jié)成為培訓(xùn)的“精華碰撞場”。各分公司經(jīng)理人結(jié)合自身管理案例，分享“高情商溝通”的實戰(zhàn)心得：有學(xué)員提及通過共情式溝通化解客戶投訴的經(jīng)歷，也有管理者探討如何用鼓勵式語言激發(fā)團隊積極性。現(xiàn)場交流中，“用溝通減少協(xié)作內(nèi)耗”“以情商提升客戶粘性”成為高頻話題，不少學(xué)員表示，同行的經(jīng)驗分享比理論更具借鑒意義，為后續(xù)工作打開新思路。

 “以前總覺得溝通是軟技能，這次培訓(xùn)讓我明白，高情商溝通是提升管理效率、推動業(yè)績的硬實力?！眳⑴c培訓(xùn)的分公司經(jīng)理在總結(jié)時說道。本次培訓(xùn)覆蓋408家分公司核心管理力量，不僅幫助學(xué)員補齊溝通協(xié)作短板，更搭建起分公司間的經(jīng)驗共享網(wǎng)絡(luò)，為公司“聚焦工匠服務(wù)，著力提升網(wǎng)絡(luò)營運品質(zhì)，贏未來。”的年度目標(biāo)提供人才支撐。

 未來，聯(lián)昊通速遞將持續(xù)以“高情商溝通與協(xié)作”為核心，優(yōu)化經(jīng)理人培訓(xùn)體系，通過常態(tài)化、場景化的培訓(xùn)模式，打造兼具溝通能力與協(xié)作意識的管理團隊，推動公司在工匠服務(wù)中實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。